Вопрос 1. Как вы отправляете складской светильник UFO High Bay и сколько времени занимает доставка?
Ответ: Обычно мы отправляем через DHL, UPS, FedEx или TNT. Доставка обычно занимает 3-5 дней. Также возможна отправка авиа- и морским транспортом.
Вопрос 2. Как быть с бракованным товаром?
Ответ: Во-первых, наша продукция производится в рамках строгой системы контроля качества, и доля брака составляет менее 0,2%.
Во-вторых, в течение гарантийного срока мы отправим новые светильники вместе с новым заказом для небольших партий. Для бракованных партий продукции мы отремонтируем их и отправим вам повторно, либо мы можем обсудить решение, включая отзыв продукции, в зависимости от реальной ситуации.