В1. Как осуществляется доставка светильников UFO High Bay для склада и сколько времени она занимает?
О: Обычно мы отправляем через DHL, UPS, FedEx или TNT. Доставка обычно занимает 3-5 дней. Также возможна авиа- и морская перевозка.
В2. Как решаются вопросы с браком?
О: Во-первых, наша продукция производится в строгой системе контроля качества, и уровень брака составляет менее 0,2%.
Во-вторых, в течение гарантийного периода мы отправляем новые светильники вместе с новым заказом при небольшом количестве. Для бракованных партий мы ремонтируем их и отправляем вам повторно, либо можем обсудить решение, включая отзыв продукции, в зависимости от реальной ситуации.