D1: Come dissipa il calore l'alloggiamento in PP rispetto all'alluminio e influenzerà la durata dei chip LED?
R: Elimina le preoccupazioni per la sicurezza degli utenti finali e riduci le richieste di garanzia a lungo termine con il nostro design termico avanzato. Sebbene l'alloggiamento in PP sia più leggero e conveniente rispetto all'alluminio, presenta una struttura interna ottimizzata del dissipatore di calore che dissipa efficientemente il calore. Questo design garantisce che i chip SMD operino a temperature sicure, prevenendo il prematuro decadimento del flusso luminoso e assicurando prestazioni stabili in progetti commerciali.
D2: L'interruttore colore 3CCT aggiungerà ulteriore lavoro di supporto tecnico al mio team?
R: Assolutamente no. Il dip switch 3CCT è progettato per un funzionamento semplice senza attrezzi. I vostri clienti al dettaglio a valle o gli installatori in loco possono passare facilmente tra tre temperature di colore senza alcuna formazione professionale. Ciò riduce notevolmente il carico di lavoro della consulenza pre-vendita e il supporto tecnico post-vendita, consentendo al vostro team di servire più clienti con la stessa scala di manodopera.
D3: Quale garanzia offrite e come gestite le richieste di difettosità?
R:Forniamo una garanzia di 2 anni con procedure di reclamo chiare: i grossisti inviano foto o video delle unità difettose e noi offriamo parti di ricambio, sostituzione del driver o note di credito nel prossimo ordine. Il nostro design del driver sviluppato internamente significa che la maggior parte dei guasti sul campo può essere risolta con un semplice scambio di componenti invece del reso completo dell'unità.