D1. Come spedite il faro UFO per magazzino e quanto tempo ci vuole per arrivare?
R: Di solito spediamo tramite DHL, UPS, FedEx o TNT. Di solito ci vogliono 3-5 giorni per arrivare. Sono disponibili anche opzioni di trasporto aereo e marittimo.
D2. Come gestite i prodotti difettosi?
R: In primo luogo, i nostri prodotti sono realizzati in un sistema di controllo qualità rigoroso e il tasso di difettosità sarà inferiore allo 0,2%.
In secondo luogo, durante il periodo di garanzia, invieremo nuove luci con un nuovo ordine per piccole quantità. Per lotti di prodotti difettosi, li ripareremo e li rispediremo, oppure possiamo discutere la soluzione, incluso il richiamo, in base alla situazione reale.