D1. Come spedite la lampada UFO high bay da magazzino e quanto tempo impiega ad arrivare?
R: Di solito spediamo con DHL, UPS, FedEx o TNT. Di solito impiega 3-5 giorni per arrivare. Anche la spedizione aerea e marittima è opzionale.
D2. Come gestire il prodotto difettoso?
R: In primo luogo, i nostri prodotti sono realizzati con un rigoroso sistema di controllo qualità e il tasso di difettosità sarà inferiore allo 0,2%.
In secondo luogo, durante il periodo di garanzia, invieremo nuove luci con il nuovo ordine per piccole quantità. Per i prodotti difettosi in lotti, li ripareremo e li rispediremo a voi oppure potremo discutere la soluzione, incluso il richiamo, in base alla situazione reale.