D1. Come spedite la lampada UFO high bay da magazzino e quanto tempo impiega ad arrivare?
R: Di solito spediamo tramite DHL, UPS, FedEx o TNT. Di solito impiega 3-5 giorni per arrivare. Sono disponibili anche spedizioni aeree e marittime.
D2. Come gestite i prodotti difettosi?
R: In primo luogo, i nostri prodotti sono realizzati con un rigoroso sistema di controllo qualità e il tasso di difetti sarà inferiore allo 0,2%.
In secondo luogo, durante il periodo di garanzia, invieremo nuove lampade con il nuovo ordine per piccole quantità. Per i lotti di prodotti difettosi, li ripareremo e ve li rispediremo oppure potremo discutere la soluzione, incluso il richiamo, in base alla situazione reale.