D1. Posso effettuare un ordine di campioni per un lampione solare da progetto ad alta luminosità?
R: Sì, VIKSTARS accoglie con favore ordini di campioni per testare e verificare la qualità. Sono accettabili campioni misti.
D2. Qual è l'altezza di installazione del lampione solare da progetto ad alta luminosità?
R: Adatto per illuminazione ad alta quota con altezza di 8-10 m, area coperta 350-400㎡.
D3. Come gestire i prodotti difettosi? Lampione solare da progetto.
R: In primo luogo, i nostri prodotti sono realizzati con un rigoroso sistema di controllo qualità e il tasso di difettosità sarà inferiore allo 0,2%. In secondo luogo, durante il periodo di garanzia, invieremo nuove luci con il nuovo ordine per piccole quantità.
Per i prodotti difettosi in lotti, li ripareremo e ve li invieremo nuovamente oppure potremo discutere una soluzione, incluso il richiamo, in base alla situazione reale.