س1. كيف تقوم بشحن مصابيح المستودع UFO العالية وكيف يستغرق وقت الوصول؟
ج: عادةً نقوم بالشحن عبر DHL أو UPS أو FedEx أو TNT. يستغرق الوصول عادةً من 3 إلى 5 أيام. كما يتوفر خيار الشحن الجوي والبحري.
س2. كيف يتم التعامل مع المنتجات المعيبة؟
ج: أولاً، يتم إنتاج منتجاتنا وفق نظام مراقبة جودة صارم، وتكون نسبة العيوب أقل من 0.2%.
ثانيًا، خلال فترة الضمان، سنرسل مصابيح جديدة مع الطلب الجديد للكميات الصغيرة. أما بالنسبة للمنتجات المعيبة بالجملة، فسنقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها إليك، أو يمكننا مناقشة الحل بما في ذلك الاستدعاء حسب الوضع الفعلي.