س1. كيف تقوم بشحن مصباح UFO عالي السقف للمستودع وكم من الوقت يستغرق للوصول؟
ج: عادةً ما نقوم بالشحن عبر DHL أو UPS أو FedEx أو TNT. عادةً ما يستغرق الوصول من 3 إلى 5 أيام. الشحن الجوي والبحري متاحان أيضًا كخيارات.
س2. كيف يتم التعامل مع المنتجات المعيبة؟
ج: أولاً، يتم إنتاج منتجاتنا في ظل نظام صارم لمراقبة الجودة وستكون نسبة العيوب أقل من 0.2%.
ثانيًا، خلال فترة الضمان، سنرسل مصابيح جديدة مع طلب جديد للكميات الصغيرة. بالنسبة للمنتجات المعيبة في دفعات، سنقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها إليك أو يمكننا مناقشة الحل بما في ذلك الاستدعاء وفقًا للوضع الفعلي.